Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Wann ist der Werksverkauf in Kopfing geöffnet?

Der Fabriksverkauf ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.

Wo kann ich überall Think! Schuhe kaufen?

In unserer Händlersuche finden Sie alle Think! Stores, Händler und Versandhäuser, die Think! Schuhe führen.

Wo bekomme ich neue Einlagen für meine Think! Schuhe?

Ersatzeinlegesohlen erhalten Sie im Fachhandel oder unter www.thinkshoes.com.

Ich habe ein Schmuckteil verloren? Wo bekomme ich Ersatz?

Falls wir das Schmuckteil noch auf Lager haben, senden wir Ihnen gerne Ersatz kostenlos zu. Schicken Sie uns einfach die Artikelnummer im Inneren des Schuhs über unser Kontaktformular.

Wie muss ich meine Think! Schuhe pflegen?

Think! Schuhe sind aus natürlichen Materialien hergestellt und brauchen daher viel Pflege. Mehr zur Schuhepflege ....

Wo kann ich meine Think! Schuhe reparieren lassen?

Unsere Think! Händler prüfen gerne, ob eine Reparatur des Schuhs noch möglich ist. Wenn ja, wird der Schuh von unseren Think! Schustern repariert. Unter dealer.thinkshoes.com finden Sie einen Think! Händler in Ihrer Nähe.

Wo und wie kann ich einen Schuh reklamieren?

Eine Reklamation kann NUR über den Händler, wo Sie die Schuhe gekauft haben, durchgeführt werden, da im Falle einer Gutschrift, diese nur über den Händler abgerechnet werden kann. Eine Gutschrift erfolgt nur, wenn eine Reparatur oder ein Umtausch nicht möglich ist. Bitte nehmen Sie mit dem Händler Kontakt auf. Unter dealer.thinkshoes.com finden Sie die notwendigen Kontaktdaten.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Reklamationsfälle, die nicht innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren liegen, nicht angenommen werden können. Schäden, die durch Verschleiß entstehen, gelten nicht ans Reklamationsgrund. Bei Verschleißteilen wie der Sohle, Einlegesohlen oder Schuhbändern gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten. Voraussetzung dafür ist, dass der Mangel bereits beim Kauf bestanden hat und es sich nicht um eine natürliche Abnutzung handelt.

Wenn Sie die Schuhe im Think! Online Store gekauft haben, schicken Sie ein E-Mail mit aussagekräftigen Fotos und der Artikelnummer an shop@thinkshoes.com.